cmshoppe/docs/troubleshooting.md

常见问题排查

本文只记录可复用的本地排障步骤。涉及 config.json、config/ai_models.json、cmshopee.db、chrome_user_data_dir/、images/ 时，默认它们是本机敏感或业务数据，必须保持 gitignore，不把真实密码、API Key、Cookie、token 写入文档、日志或提交。

启动时报 “AI 模型 category 必须是 text 或 image”

现象

运行 python main.py / python -m app 启动 GUI 时，弹出或输出：

AI 模型 category 必须是 text 或 image

原因

config/ai_models.json 是本地 AI 模型清单，里面每个模型都必须有合法的 category：

• text：标题生成模型，会出现在“标题大模型”下拉。
• image：封面生成模型，会出现在“图片大模型”下拉。

早期或手工维护过的 config/ai_models.json 可能缺少 category，或者填了中文、空值、旧字段，导致 appconfig.load_ai_models_config() 严格校验失败，GUI 启动被阻断。

不要这样做

• 不要删除 config/ai_models.json 来“重置”，否则会丢失本地明文 API Key 和模型配置。
• 不要把 config/ai_models.json 提交到 git。
• 不要把完整文件内容贴到聊天、文档或日志里；该文件含本地明文 API Key。

推荐修复

先只查看非敏感字段，确认哪些模型缺少 category：

python -c "import json; p='config/ai_models.json'; data=json.load(open(p,encoding='utf-8')); [print({'index': i+1, 'name': m.get('name'), 'category': m.get('category'), 'api_type': m.get('api_type'), 'enabled': m.get('enabled'), 'has_api_key': bool(m.get('api_key'))}) for i,m in enumerate(data.get('models', []))]"

然后手工编辑 config/ai_models.json，只补这些字段：

{
  "name": "示例文本模型",
  "category": "text",
  "enabled": true
}

{
  "name": "示例图片模型",
  "category": "image",
  "enabled": true
}

如果要用脚本批量修复，只按模型名或 api_type 推断 category，并保留原有 url、model、api_key、extra_body 等字段。示例：

python -c "import json; p='config/ai_models.json'; data=json.load(open(p,encoding='utf-8')); mapping={'你的文本模型名':'text','你的图片模型名':'image'}; changed=False
for m in data.get('models', []):
    name=m.get('name')
    if not m.get('category') and name in mapping:
        m['category']=mapping[name]; changed=True
    if m.get('enabled') is None:
        m['enabled']=True; changed=True
open(p,'w',encoding='utf-8').write(json.dumps(data,ensure_ascii=False,indent=2)+'\n')
print('updated' if changed else 'unchanged')"

验证

验证时只输出模型名、类别、是否启用、是否存在 Key，不输出 Key 本身：

python -c "import os,sys; sys.path.insert(0, os.getcwd()); from app import appconfig; print([(m['name'], m['category'], m['enabled'], m['api_key_set']) for m in appconfig.list_ai_models()])"

确认 config/ai_models.json 仍被忽略：

git status --short --ignored config/ai_models.json

正常输出应包含：

!! config/ai_models.json

最后重新启动：

python main.py

⑤ 设置里测试连接提示 “HTTP 404”

现象

在⑤设置里填写文本大模型信息后，点击「测试连接」，结果显示：

HTTP 404

原因

HTTP 404 表示服务端已响应，但当前请求 URL 路径不存在。旧代码会把「网址」字段原样作为 POST 地址；如果只填 OpenAI-compatible base URL，例如：

https://api.vectorengine.ai/v1

程序会直接 POST 到 /v1，部分服务商会返回 404。当前代码已兼容 base URL：

• api_type=chat 或 auto：/v1、/api/v1 会自动补成 /chat/completions。
• api_type=images_edits：/v1、/api/v1 会自动补成 /images/edits。
• 已经填写完整 endpoint（如 /v1/chat/completions）时保持不变。

推荐修复

更新到包含该修复的代码后，保留当前配置即可；也可以手工把「网址」改成完整 endpoint：

https://api.vectorengine.ai/v1/chat/completions

如果仍然 404，优先检查服务商文档要求的 endpoint 路径和 api_type，不要把 config/ai_models.json 或 API Key 贴到日志、文档或聊天里。

非敏感检查

只输出非密钥字段确认 URL 形态：

python -c "import json; from urllib.parse import urlsplit,urlunsplit; p='config/ai_models.json'; data=json.load(open(p,encoding='utf-8')); [print({'name':m.get('name'),'category':m.get('category'),'api_type':m.get('api_type'),'url_without_query':urlunsplit((urlsplit(m.get('url','')).scheme,urlsplit(m.get('url','')).netloc,urlsplit(m.get('url','')).path,'','')),'has_api_key':bool(m.get('api_key'))}) for m in data.get('models', [])]"

⑤ cmhub「刷新别名 / 测试连接」提示 notfound / 404

现象

在⑤设置切到 cmhub 后端，手动填入 Base URL、API Key，点「刷新别名」或「测试连接」，提示 notfound（即 HTTP 404）。

原因

先明确：cmshopee 的请求本身是达标的——GET {Base URL}/api/v1/models，头 Authorization: Bearer <key>，与对接文档《cmhub-接口对接文档-桌面端生文生图》§4.4 和 cmhub 服务端路由 path("v1/models", ModelsView) 完全一致。404 表示服务端已响应但该路径不存在，原因在请求之外，通常是两类：

1. Base URL 填了多余路径（手动填入最常见）：Base URL 只能填网关根，例如 https://cmhub.example.com。T-530 后程序会在保存和请求前规整 Base URL，填成 https://host/api/v1 也会按 https://host 拼出 https://host/api/v1/models；仍建议只填网关根，便于人工排查。
2. 连的那台 cmhub 实例没有该路由：ModelsView 在 cmhub 仓库代码里有，但运行中的实例若未重新部署/重启，/api/v1/models（较新接口）会 404，而 /api/v1/balance（较老接口）可能正常。

隔离方法（一条 curl 定位）

curl -i "https://<你的BaseURL>/api/v1/models"  -H "Authorization: Bearer sk_cmhub_xxx"
curl -i "https://<你的BaseURL>/api/v1/balance" -H "Authorization: Bearer sk_cmhub_xxx"

• 两个都 404 → Base URL 填错，改成网关根（不带 /api、/api/v1）。
• balance 通、models 404 → cmhub 实例未更新，让部署方重启/重部署带上 ModelsView。
• models 通 → cmshopee 侧别的问题，回代码排查。

不要把 API Key 贴进日志、文档或聊天；curl 里的 sk_cmhub_xxx 是占位。

当前处理（T-530 后）

T-530 已实现：保存和请求前都会把 Base URL 规整为网关根，去掉多余路径、查询串和片段；HTTP 404 会映射为 not_found，显示“cmhub 接口不存在，请检查 Base URL 或该实例是否已部署 /api/v1/models”，不再透传 notfound 这类生涩原文。

②AI生成提示“当前筛选结果没有可生成任务”

现象

在②AI生成模块选中某个批次，列表里看到多条“失败”记录，点击「开始生成」后，状态栏提示：

当前筛选结果没有待生成或生成失败可重试任务；请先在①导入采集完成旧数据采集

旧版本可能提示：

当前筛选结果没有可生成任务

原因

②AI生成只能处理两类任务：

• 已完成①采集的待生成任务：底层通常是 stage=collected。
• AI 生成阶段失败、可以重试的任务：例如生成标题或生成封面失败。

如果列表里的“失败”其实是①采集失败，任务还停在 stage=imported/status=failed，没有旧标题和旧封面，②无法直接生成。2026-07-06 的实测问题就是这种情况：本地最新批次 5 条任务都是 stage=imported/status=failed/collect_attempts>0/generate_attempts=0，属于采集失败，不是 AI 生成失败。

如果失败来自③更新shopee，任务通常已有新标题/新封面，但这是更新阶段失败，也不应回到②自动重新生成。

当前处理

当前代码已把②AI生成列表的失败状态细分为：

• 采集失败：需要先回①重新采集旧标题/旧封面。
• 生成失败：可以在②当前筛选范围内再次点击「开始生成」重试。
• 更新失败：应去③更新shopee重试或重置更新状态，不会被②误当成生成任务。

②「开始生成」使用统一的 ai.is_generatable_task() 判断可生成范围，GUI、Worker 和底层 generate_batch() 口径一致。

推荐处理

1. 如果②状态列显示“采集失败”：回到①导入采集，确认对应账号 Chrome 已启动且已登录，再重新采集旧标题/旧封面。
2. 如果②状态列显示“生成失败”：留在②，确认 cmhub Base URL、API Key、别名和点数正常后，直接点击「开始生成」重试当前筛选结果。
3. 如果②状态列显示“更新失败”：到③更新shopee处理；需要重复更新时使用③的重置更新状态入口，不要在②重新生成。

排查时不要把 cmshopee.db、config/cmhub.json、config/ai_models.json 或任何 API Key、密码、Cookie 发到聊天、文档或提交里。

AI生成：标题成功但图片生成失败，且看不到原因

当前代码会为 ② AI生成写两层日志：

• 页面右下「AI生成运行日志」显示最近一次 run_type=generate 的逐条事件，例如 phase=cover step=cover_request result=failed detail=...。
• 本地 logs/cmshopee.log 保存脱敏后的 traceback、任务 id、alias、item_id、phase 和 step，用于判断卡在模型配置、封面请求、图片解析、保存文件还是写库。

排查顺序：先看 ② 页面运行日志里的 phase / step / detail；如果只看到简短错误，再查看本地 logs/cmshopee.log。不要把 config/ai_models.json 或 API Key 发到聊天、文档或提交里。

④启动登录重复打开 Chrome

现象：在④账号管理中选中同一个账号，第一次点击「启动登录」会打开该账号 Chrome；不关闭该 Chrome 的情况下再次点击「启动登录」，旧版本会再打开一个 Chrome 窗口，而不是复用已打开的账号窗口创建/激活 tab。

旧原因：原代码路径是 AccountsTab.launch_login() → accounts.launch_for_login() → chrome.launch_chrome() → subprocess.Popen()，每次点击都会直接启动进程；已有的 chrome.is_running(debug_port) 没有接入启动入口，login_statuses[alias]="已启动" 也只是界面状态，不会阻止下一次点击。

已修复：T-105b 已把④「启动登录」改成幂等流程。先检查该账号 debug_port 是否已有 CDP 响应；已响应时不再 Popen，而是复用现有 Chrome/CDP 并打开或激活 https://<region_host>/portal/ 登录/卖家中心 tab；未响应时才新启动 Chrome。该修复不自动登录、不填密码、不绕过验证码，也不改变①/③预检“不自动启动 Chrome”的规则。

验证方式：同一账号第一次点击「启动登录」应显示“Chrome 已启动，请人工登录”；保持该账号 Chrome 不关闭，再点一次应显示“该账号 Chrome 已打开，已复用现有窗口”，且不会新增 Chrome 进程。

打包版窗口左上角显示不全，标题栏不可拖动

现象

在 Windows 10 虚拟机或小分辨率环境运行打包后的 dist/cmshopee/cmshopee.exe / release 包后，主窗口出现在屏幕左上角，左边和标题栏显示不全，看不到「蝦皮圈優化助手」标题，导致无法用鼠标拖动窗口到中间。

原因

旧逻辑只设置固定窗口大小：

self.resize(1180, 760)

没有按当前屏幕可用区域限制初始尺寸、居中显示，也没有保证窗口标题栏完整落在屏幕内。虚拟机、小分辨率、高 DPI、任务栏占用较多或多显示器切换环境下更容易暴露该问题；PyInstaller 打包不是根因。

临时处理

如果已经遇到窗口无法拖动：

1. 按 Alt + Space。
2. 按 M 选择移动。
3. 用方向键把窗口移回屏幕中间，再按回车。

也可以尝试 Win + 方向键 贴靠/恢复窗口，或先调高虚拟机分辨率。

当前修复（T-541 后）

T-541 已在主窗口启动时读取 QApplication.primaryScreen().availableGeometry()：

• 大屏保持接近 1180x760。
• 小屏自动缩小到可用区域内。
• resize() 后按可用区域居中 move()。
• 确保窗口左上角不小于可用区域左上角，标题栏完整可见、可拖动。
• 不保存坏的历史窗口坐标，避免下次继续打开到屏幕外。

修复后需要在普通桌面和 Windows 10 虚拟机/小分辨率环境各启动一次打包版，确认标题栏完整可见。